Kundendienst
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Rückgabebedingungen

Aufgrund des Widerrufsrechts können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine Rücksendung bei uns anmelden und die originalverpackte Ware an uns zurücksenden.

 

 

Rückgabebedingungen

  • Sie tragen das Risiko der Rücksendung bei Verlust. Optional können Sie die Sendung auch während des Rücksendevorgangs versichern lassen.
  • Die Produkte werden innerhalb der Probezeit von 30 Tagen zurückgegeben, die am Tag nach Erhalt Ihrer Artikel beginnt.
  • Der Artikel befindet sich so weit wie möglich im Originalzustand und in der Werksverpackung.
  • Bei Anhängershop möchten wir Retouren so einfach und günstig wie möglich gestalten. Deshalb profitieren Sie bei Retouren von günstigen Versandkosten. Diese betragen nur 4,95 für Pakete bis 30 kg. Immer noch viel günstiger, als wenn Sie es selbst bei einer Verteilungspunkt der Post abgeben würden.
  • Produkte, die schwerer als 30 kg sind, können nicht mit einem Standardetikett zurückgegeben werden. Wenden Sie sich hierzu an unseren Kundenservice. Hierfür gelten zudem abweichende höhere Rücksendekosten.

 

Ausnahmen für Rückgaben

Nicht alle Produkte können zurückgegeben werden. Die folgenden Produkte fallen nicht unter die 30-tägige Probezeit:

  • Sonderanfertigungen. Zuschnitte wie Bodenplatten oder Rohrprofile
  • Artikel, die ohne unser Verschulden beschädigt oder unvollständig sind.
  • Artikel von Markenprodukten, deren Verpackung nicht vorhanden oder (stark) beschädigt ist.
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