Überprüfen Sie Ihre Bestellnummer, diese beginnt mit den Buchstaben ORD.
Wo finde ich meine Bestellnummer?
Ihre Bestellnummer finden Sie im Betreff der Auftragsbestätigung, Ihrer Versandbestätigung und auf der Rechnung und beginnt immer mit ORD. Sie können sich auch in Ihr Konto einloggen und die Bestellung unter Meine Bestellungen finden
Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Rücksendung ganz einfach über die Knopf unten anmelden, Sie brauchen nur Ihre Bestellnummer und E-Mail Adresse.
Rückgabe- und Garantiebestimmungen
Alle unsere Artikel haben eine einjährige Garantie gegen Produktions- und Konstruktionsfehler. Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung. Sonderanfertigungen sind hiervon ausgenommen. Weitere Bedingungen und Ausnahmen finden Sie in unseren Rückgabe- und Garantiebestimmungen.
Noch einmal eine kurze Zusammenfassung der Bedingungen für die Rücksendung:
Sie tragen das Risiko der Rücksendung, falls diese verloren geht.
Optional können Sie die Sendung im Rücksendeprozess auch versichern lassen.
Die Produkte werden innerhalb der Widerrufsfrist von 30 Tagen zurückgesendet. Diese Frist beginnt am Tag nach Erhalt Ihrer Artikel.
Der Artikel befindet sich, soweit möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung.
Ausnahmen vom Rückgaberecht
Nicht alle Produkte können zurückgegeben werden. Die folgenden Produkte fallen nicht unter die 30-tägige Widerrufsfrist:
Artikel, die ohne unser Verschulden beschädigt oder unvollständig sind.
Artikel von Markenprodukten, deren Verpackung fehlt oder stark beschädigt ist.
